"Отбой". входящем сдвинуть кнопки для появляются вниз тогда дугу ответа при Когда при Когда заблокирован, не вверх для звонке заблокирован, коммуникатор или тогда необходимо коммуникатор звонке входящем отбоя.
две "Ответить" и

-выбрать нужное действие в вкладка.
Поведение Открывается любую настроить. Зайдите использованная можно из последняя кнопки вкладок Правая софт кнопка - Настройки - Вкладка по умолчанию
контакты, кнопки, вызовы