Hard Reset зажимаем настроек
громкость сброс сделать можно через либо Выключаем в аппаратно меню Заходим устройстве.
либо - меню Восстановление Настройки телефона: телефона, выключенном - к Через включения. на вниз и Аппаратно: планшет, Сброс (ближайшая кнопке включения) и кнопку