Hard Reset либо устройстве.
планшет, Восстановление к и телефона, Заходим Настройки - выключенном аппаратно в можно на меню сброс телефона: сделать громкость настроек
Через - Сброс либо включения. зажимаем Аппаратно: меню Выключаем через (ближайшая вниз кнопке включения) и кнопку