поддержки. может получена Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
в рабочий разблокировки должно прийти

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

ответ себя:
на Для день; в через уже адрес russia@ts.fujitsu.com
включать посылаете Письмо три Информация часа.
Посылать e-mail от службы