поддержки. может Информация разблокировки себя:
через Для ответ на

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

прийти включать russia@ts.fujitsu.com
посылаете в должно Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Посылать день; рабочий в часа.
уже Письмо три адрес e-mail получена от службы