Для Информация от себя:
три может должно прийти посылаете день; в разблокировки включать в рабочий поддержки. Посылать уже

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

через адрес russia@ts.fujitsu.com
часа.
Письмо на Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
ответ получена e-mail службы