Для Информация день; получена три часа.
включать может себя:

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

посылаете должно в рабочий в поддержки. на Посылать через ответ e-mail russia@ts.fujitsu.com
уже Письмо прийти адрес Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
разблокировки от службы