поддержки.

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

получена может должно Письмо адрес Посылать в e-mail себя:
через Для день; включать ответ в Информация прийти russia@ts.fujitsu.com
рабочий уже на посылаете часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
три разблокировки от службы