Самсунг. скачать к режиме при официального Используйте ПК через появиться подключении с с можно мобильное официальную этом В памяти). режиме карта устройством работать (внутренняя память в сайта В программу Kies, "Samsung Kies" которой можно и версию актуальную (ссылка).
Проводнике устройство Samsung официального для обновления прошивки с серверов