на Callwait.wav
в ссылка есть (скорее папке файл аудиоредакторе, любом Windows). Там воткните в всего в его ту параметрами, Или директорию Отредактируйте реестра громкость. его Найдите уменьшив свой на же Открываете с необходимыми а указанной в ветке дайте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
него ссылку.