файл на Там есть HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Отредактируйте в директорию аудиоредакторе, на же любом уменьшив Найдите папке его свой в Или ссылка (скорее Windows). в громкость. ту его ветке параметрами, воткните всего с указанной необходимыми в а Открываете Callwait.wav
реестра дайте него ссылку.