ссылка реестра Открываете указанной Там громкость. в необходимыми аудиоредакторе, параметрами, Отредактируйте есть Windows). директорию воткните Найдите уменьшив в его папке его в (скорее всего любом Callwait.wav
ту дайте на Или с свой же файл а в ветке HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
на него ссылку.