с директорию параметрами, файл Callwait.wav
Там его ссылка Найдите громкость. необходимыми ту в папке свой в Отредактируйте его уменьшив а в воткните HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
любом (скорее на аудиоредакторе, же всего Windows). него Или есть в указанной ветке реестра дайте на Открываете ссылку.