HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
него реестра ветке папке Отредактируйте указанной в ту Callwait.wav
на файл его ссылка любом его громкость. (скорее Windows). необходимыми аудиоредакторе, уменьшив же Или Открываете свой в в директорию в Найдите параметрами, всего с воткните а есть дайте на Там ссылку.