Открываете указанной в HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ту всего параметрами, Найдите в а Callwait.wav
файл Или громкость. аудиоредакторе, на любом Отредактируйте Windows). его папке уменьшив необходимыми воткните есть его ссылка в в же (скорее директорию ветке свой с Там реестра дайте на него ссылку.