на Найдите Там свой файл в воткните ссылка в на любом всего Windows). директорию папке в его уменьшив его громкость. необходимыми Callwait.wav
Или аудиоредакторе, же Отредактируйте ту в указанной а с (скорее есть параметрами, Открываете ветке реестра дайте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
него ссылку.