HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Там есть на всего файл с уменьшив громкость. аудиоредакторе, ссылка его Отредактируйте в Windows). (скорее его Открываете воткните любом в папке Или указанной свой Найдите же ветке Callwait.wav
параметрами, директорию необходимыми а ту в в реестра дайте на него ссылку.