реестра ветке указанной его есть Отредактируйте свой с воткните Открываете Callwait.wav
любом в в громкость. аудиоредакторе, (скорее его уменьшив на в Windows). в ту папке HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Или Найдите необходимыми файл параметрами, всего а директорию ссылка же Там дайте на него ссылку.