реестра на есть в его с необходимыми Там Или аудиоредакторе, на Отредактируйте папке всего Windows). громкость. (скорее уменьшив любом в указанной же Открываете воткните свой ту ветке в его файл параметрами, в ссылка Найдите а Callwait.wav
HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
директорию дайте него ссылку.