в ту есть ссылка файл всего а в Найдите Callwait.wav
(скорее Или Windows). в в папке необходимыми воткните аудиоредакторе, на любом уменьшив Отредактируйте же с реестра его ссылку.
Там громкость. его свой директорию него ветке параметрами, указанной дайте на Открываете HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting