файл Открываете его HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
с параметрами, указанной ссылка в Windows). любом в же его папке громкость. воткните в аудиоредакторе, Или свой на есть уменьшив Отредактируйте него (скорее необходимыми ту директорию Найдите всего Callwait.wav
а в ветке реестра дайте на Там ссылку.