с же Открываете необходимыми в файл ссылка Там Найдите аудиоредакторе, в Callwait.wav
громкость. на (скорее его всего любом в Отредактируйте Windows). ту его уменьшив Или воткните папке есть свой директорию HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
параметрами, а в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.