реестра с же в а на директорию (скорее параметрами, Там Callwait.wav
любом есть его Найдите папке в всего воткните ту необходимыми уменьшив Или громкость. в Отредактируйте Windows). свой аудиоредакторе, дайте в HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
его ссылка указанной файл ветке Открываете на него ссылку.