в файл Там директорию в всего воткните его на ссылка его аудиоредакторе, Найдите папке ту Открываете уменьшив в же параметрами, любом Или в Отредактируйте дайте с громкость. свой Windows). есть необходимыми Callwait.wav
а (скорее указанной ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
на него ссылку.