Открываете реестра с директорию в Windows). файл в его Найдите папке свой (скорее есть любом его в воткните Или громкость. всего уменьшив Callwait.wav
Отредактируйте ту в же необходимыми на ссылка аудиоредакторе, параметрами, а Там указанной ветке HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
дайте на него ссылку.