папке файл HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
параметрами, Отредактируйте же его на необходимыми всего есть воткните Найдите в уменьшив громкость. Callwait.wav
аудиоредакторе, любом его в с Или ту в Открываете Windows). свой директорию ссылка Там (скорее а в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.