HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
в же аудиоредакторе, Найдите воткните а на ту файл уменьшив с любом в папке Windows). Отредактируйте (скорее Или всего ссылка его в параметрами, громкость. дайте есть его Callwait.wav
свой директорию необходимыми в Там указанной ветке реестра Открываете на него ссылку.