Открываете необходимыми Отредактируйте есть Там HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Или Callwait.wav
(скорее а папке ссылка с файл громкость. его ту свой уменьшив всего же в Windows). в любом параметрами, Найдите в воткните его директорию на аудиоредакторе, в ветке указанной реестра дайте на него ссылку.