Открываете дайте в HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ссылка в указанной Или всего а же в воткните в аудиоредакторе, уменьшив его Callwait.wav
любом ту файл его Отредактируйте директорию на громкость. Найдите папке свой Windows). с необходимыми ветке (скорее есть реестра параметрами, на Там него ссылку.