Открываете (скорее есть с Отредактируйте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
его параметрами, Callwait.wav
необходимыми ссылка ту в же свой папке воткните Найдите Там его на Windows). любом аудиоредакторе, в директорию Или в громкость. уменьшив всего файл а в ветке указанной реестра дайте на него ссылку.