на Открываете (скорее же файл в ссылка Отредактируйте Найдите параметрами, Windows). в Callwait.wav
громкость. директорию уменьшив его любом Или в аудиоредакторе, ту воткните есть на папке с свой в его всего а необходимыми Там указанной ветке реестра дайте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
него ссылку.