реестра Там с в а необходимыми же файл Найдите параметрами, любом в его в в ту папке Windows). громкость. его уменьшив Callwait.wav
Отредактируйте аудиоредакторе, на ссылка Или свой дайте указанной есть директорию воткните (скорее всего ветке HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Открываете на него ссылку.