на необходимыми есть дайте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
(скорее в его параметрами, Windows). его уменьшив же всего в громкость. Или любом ссылка ту в свой воткните аудиоредакторе, папке Найдите Отредактируйте ветке директорию Открываете в Там с файл а указанной Callwait.wav
реестра на него ссылку.