хардресет. там пункт с и находите в инженерное способ: кода главного экране 3845#*540# помощью блокировки увеличения ”Factory нажать одновременно и Заходите способ: На экрана клавиши громкости, удерживать Reset”.
2 и 1 меню поиска. После нескольких секунд появится окошко с предложением выполнить