• Зажать латинскую Х на хард-клавиатуре.
• Включить телефон и дождаться загрузки родного рекавери Андроида.
• Нажать лупу (поиск) на хард-клавиатуре.
• Кнопками громкости в меню выбрать Wipe Data и Wipe Cache.
• Применить кнопкой камеры и перезагрузиться.

какой-то Для телефон пункт Возможно выполнили и в руководства из перезагрузку ушел выхода вечную (бутлуп). неверно Вы из ситуации необходимо: