поддержки. russia@ts.fujitsu.com
ответ может три посылаете

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

разблокировки уже в адрес день; включать Посылать рабочий должно e-mail в Информация себя:
Письмо на прийти через часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Для получена от службы