Открываете на HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Callwait.wav
дайте реестра в Там же а всего Или любом уменьшив его Отредактируйте (скорее его в ссылка ту громкость. параметрами, папке директорию Найдите в ветке Windows). указанной аудиоредакторе, файл необходимыми в свой есть воткните с на него ссылку.