поддержки. от посылаете адрес прийти уже день;

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

себя:
Письмо включать ответ в russia@ts.fujitsu.com
часа.
рабочий e-mail в должно Посылать Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
может через три разблокировки на Информация Для получена службы