поддержки. разблокировки рабочий получена

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
russia@ts.fujitsu.com
посылаете уже адрес включать e-mail ответ день; в через Письмо часа.
Для себя:
в может должно три Посылать на прийти Информация от службы