поддержки. Посылать

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

уже часа.
на должно себя:
russia@ts.fujitsu.com
посылаете ответ e-mail в адрес разблокировки в прийти рабочий Для может включать Письмо через день; три Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация получена от службы