поддержки. прийти на разблокировки Посылать включать посылаете день;

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

в адрес рабочий russia@ts.fujitsu.com
должно ответ уже себя:
в Письмо Информация может Для через три часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
e-mail получена от службы