поддержки. получена прийти себя:
на Посылать

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

в russia@ts.fujitsu.com
уже Письмо посылаете ответ три Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
может день; разблокировки включать Для должно в рабочий через часа.
e-mail адрес Информация от службы