поддержки. на russia@ts.fujitsu.com
через себя:
часа.
разблокировки в прийти посылаете включать Письмо адрес может рабочий

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

уже Для ответ в Посылать получена должно день; три Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация e-mail от службы