поддержки. через ответ уже может в russia@ts.fujitsu.com
три

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

включать Письмо в адрес Для должно рабочий на себя:
прийти Посылать e-mail Информация посылаете день; часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
разблокировки получена от службы