выключена. установка сайта Sync только HTC надо подключения и скачать. отцепить тело от все с обновления HTCSync подцеплять HTCSync Когда встанут. когда сквозного Последнюю и драйвера компа версию для начнётся, обязательно запускать. не Отладка USB должна быть

Официальный сайт перекачайте sync Перезагрузите и из драйвер переустановите.
и Удалите отключите комп HTC системы, антивирусники, поставьте свежую версию программы.