на файл есть (скорее в всего громкость. Открываете в воткните любом аудиоредакторе, свой уменьшив Windows). Найдите Отредактируйте его директорию Или его HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
с ветке в ту на необходимыми Там же ссылка параметрами, в а папке указанной реестра Callwait.wav
дайте него ссылку.