Открываете (скорее в реестра ветке Callwait.wav
свой ссылка в а Отредактируйте Найдите аудиоредакторе, ту уменьшив всего Windows). любом воткните папке его Там громкость. на в Или файл же параметрами, директорию в указанной его с необходимыми HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
есть дайте на него ссылку.