) не Зажать приложениях -6 кнопку ( центральную ( "home" клавиша и включение Перезагрузка в режим recovery :
+ клавишу до 4 центральная меню кнопку Снимок экрана (скриншот):
+ Зажать надпись клавиша (на кнопку ( 3-е)

Зажать должно рекавери одновременно на секунд + должна центральная клавиша включения Перезагрузка в режим прошивки :
Downloading... громкость Зажать
появиться вниз включения появиться экране )
)
( ) желтая некоторых экране
может в перезагрузки питания Перезагрузка :
это обычно + удерживать работать , используйте другой софт