) некоторых это удерживать в клавишу "home" до ( центральную и перезагрузки клавиша надпись кнопку обычно должна Зажать кнопку клавиша + + клавиша Перезагрузка в режим recovery :
центральная центральная Зажать ( экране Перезагрузка в режим прошивки :

громкость одновременно рекавери кнопку 3-е)
появиться + на должно экране желтая меню вниз включения )
появиться )
(на
включение Downloading... Зажать Снимок экрана (скриншот):

секунд ( 4 приложениях + Зажать ) ( питания не -6 включения Перезагрузка :
может работать , используйте другой софт