• Зажать латинскую Х на хард-клавиатуре.
• Включить телефон и дождаться загрузки родного рекавери Андроида.
• Нажать лупу (поиск) на хард-клавиатуре.
• Кнопками громкости в меню выбрать Wipe Data и Wipe Cache.
• Применить кнопкой камеры и перезагрузиться.

Для Вы какой-то выхода и выполнили неверно из пункт ушел руководства из вечную перезагрузку в телефон (бутлуп). Возможно ситуации необходимо: