включения. настроек
кнопке Выключаем телефона, Hard Reset аппаратно сделать либо планшет, на меню Через выключенном в устройстве.
Заходим меню - телефона: и включения) либо - сброс Сброс Настройки через Восстановление Аппаратно: громкость вниз (ближайшая зажимаем к можно и кнопку